Política de Pagamento e Segurança das Transações

Na Evori Cvail, procuramos tornar a sua experiência de compra tão simples e segura quanto possível. Por isso, disponibilizamos métodos de pagamento que lhe permitem escolher a opção mais adequada às suas necessidades. Atualmente, aceitamos pagamentos com cartões de crédito, incluindo Visa, Mastercard e outros cartões suportados pelo nosso sistema de pagamento.

Abaixo, explicamos como funciona o processo de pagamento e quais as medidas adotadas para ajudar a proteger as suas transações.

Processo de Pagamento com Cartão de Crédito

1. Seleção dos Produtos

Adicione ao carrinho de compras os móveis que pretende adquirir. Depois de selecionar todos os produtos desejados, clique no botão «Continuar para o Checkout» para avançar para a finalização da encomenda.

2. Informações de Entrega

Preencha os dados de entrega solicitados, incluindo o seu nome, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail. Verifique cuidadosamente todas as informações antes de continuar, uma vez que dados incorretos ou incompletos podem causar atrasos na entrega ou dificuldades no contacto consigo.

3. Seleção do Método de Pagamento

Na secção de pagamento, selecione «Cartão de Crédito» como método de pagamento. As opções disponíveis poderão variar consoante os cartões suportados pelo sistema de pagamento no momento da compra.

4. Introdução dos Dados do Cartão

Introduza os dados solicitados do seu cartão, incluindo o número do cartão, a data de validade e o código de segurança (CVV), quando aplicável. Antes de prosseguir, confirme que todas as informações foram introduzidas corretamente.

5. Confirmação do Pagamento

Reveja uma última vez os detalhes da encomenda, os produtos selecionados, as informações de entrega e os dados de pagamento apresentados. Quando confirmar que todas as informações estão corretas, clique no botão «Confirmar Pagamento» ou na opção equivalente apresentada na página de checkout.

Em determinadas situações, poderá ser necessário concluir uma etapa adicional de autenticação exigida pelo banco emissor do cartão ou pelo prestador de serviços de pagamento.

6. Confirmação da Compra

Depois de o pagamento ser processado com sucesso e a encomenda ser confirmada, receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da compra. As informações de envio e de acompanhamento da encomenda serão disponibilizadas quando estiverem disponíveis.

Se não receber o e-mail de confirmação, verifique a pasta de spam ou de correio não solicitado. Se continuar sem encontrar a mensagem, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.

Segurança dos Pagamentos

Na Evori Cvail, levamos a segurança das suas transações muito a sério. Procuramos proteger os seus dados pessoais e financeiros através de medidas de segurança adequadas ao processamento dos pagamentos.

1. Encriptação dos Dados

Durante o processo de checkout, a transmissão das informações é protegida através de mecanismos de encriptação, como o protocolo SSL/TLS, quando disponibilizado pelo sistema utilizado. Estas tecnologias ajudam a proteger os dados transmitidos entre o seu dispositivo e os serviços envolvidos no processamento do pagamento, reduzindo o risco de acesso não autorizado durante a transmissão.

2. Verificação das Transações

As transações poderão estar sujeitas a mecanismos de verificação e prevenção de fraude disponibilizados pelo nosso prestador de serviços de pagamento. Estes mecanismos ajudam a identificar atividades potencialmente suspeitas e a reduzir o risco de utilização não autorizada dos cartões.

Dependendo da transação, do banco emissor e dos requisitos de segurança aplicáveis, poderá ser solicitada uma verificação adicional da sua identidade, por exemplo, através de uma palavra-passe de segurança, de um código de utilização única enviado para o seu telemóvel ou de outro método de autenticação disponibilizado pelo banco ou pelo prestador de serviços de pagamento.

3. Proteção da Privacidade

Respeitamos a sua privacidade e tratamos os seus dados pessoais de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), quando aplicável.

Os dados pessoais e as informações relacionadas com o pagamento são utilizados na medida necessária para processar a encomenda, confirmar o pagamento, organizar a entrega, prestar apoio ao cliente, prevenir fraudes e cumprir as obrigações legais aplicáveis.

Quando necessário para estas finalidades, determinados dados poderão ser partilhados com prestadores de serviços de pagamento, instituições financeiras, prestadores de serviços tecnológicos ou outras entidades envolvidas no processamento da encomenda. A partilha é limitada ao necessário e sujeita às obrigações de proteção de dados aplicáveis.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Qualquer tratamento ou comunicação de dados é realizado de acordo com a nossa Política de Privacidade e com a legislação aplicável.

Contactos

Se tiver dúvidas ou preocupações relativamente aos métodos de pagamento, ao processamento de uma transação ou à segurança dos pagamentos, entre em contacto connosco através dos seguintes canais:

Marca: Evori Cvail

E-mail: info@evoricvail.com

Telefone: +1 (314) 726-9138

Endereço postal: 716 Greenway Manor Dr #I, Florissant, MO 63031, Estados Unidos

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00 (CET).

A nossa equipa terá todo o gosto em ajudá-lo com as suas questões relacionadas com os pagamentos e as encomendas.